Imagem ilustrativa Santa Casa Paulista.

OHospital Municipal Lourival Nascimento da Silva, de Itaporã, atualmente administrado pela Santa Casa Paulista, está reforçando a divulgação do seu canal de Ouvidoria, uma ferramenta criada para fortalecer a comunicação entre a população e a instituição de saúde.

Por meio do serviço, os usuários podem encaminhar sugestões, elogios, reclamações e denúncias relacionadas ao atendimento e aos serviços oferecidos pela unidade hospitalar. A iniciativa busca ampliar a participação da comunidade e contribuir para a constante melhoria da assistência prestada aos pacientes.

Segundo a administração do hospital, ouvir a opinião dos cidadãos é uma das formas mais eficazes de identificar necessidades, corrigir falhas, valorizar boas práticas e aperfeiçoar o atendimento oferecido à população de Itaporã.

A Ouvidoria também desempenha um papel importante na promoção da transparência e no fortalecimento da relação de confiança entre os usuários e a instituição, permitindo que cada manifestação seja analisada e encaminhada aos setores responsáveis.

A direção do Hospital Municipal Lourival Nascimento da Silva destaca que a participação da população é fundamental para a construção de um ambiente cada vez mais acolhedor, seguro e humanizado, garantindo que os serviços estejam alinhados às necessidades da comunidade.

Os moradores interessados em registrar sugestões, elogios, reclamações ou denúncias podem acessar o canal oficial de atendimento da Santa Casa Paulista pelo endereço: santacasapaulista.com.br/contato.

A administração reforça que a contribuição da população é essencial para o aperfeiçoamento contínuo dos serviços de saúde oferecidos aos moradores de Itaporã.

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Fonte: MS Hoje Ponto Com/ Antonino Rebeque.